PDCA é um ciclo de melhoria contínua de um processo, conhecido como "Ciclo Deming". Foi apresentado ao Japão por Deming durante a década de 1950.
O ciclo PDCA é um método de gestão utilizado para solucionar problemas nos processos, reduzindo de forma acentuada os problemas que costumam surgir.
O método PDCA tem como objetivo orientar as etapas de forma pré-determinadas, desde a preparação até a execução das atividades.
O ciclo PDCA é subdividido em quatro etapas, são elas:
- P (Plan) = planejar
Essa etapa consiste em realizar um plano, nele deve conter metas a serem alcançadas.
- D (Do) = executar
Essa etapa consiste em executar o processo que for estabelecido pelo planejamento realizado na etapa anterior e também nessa etapa deve-se obter dados necessários para a próxima etapa.
- C (Check) = verificar/controlar
Essa etapa consiste em verificar/controlar os dados coletados na etapa anterior com o intuito de atingir as metas previamente determinadas durante seu planejamento, é nessa etapa que são criadas as ações corretivas.
- A (Act) = agir, realizar ação corretiva.
Essa etapa consiste em fazer as correções adequadas para os problemas, de forma a evitar que se repitam no futuro.
O ciclo PDCA é de simples compreensão, mas mesmo com tamanha simplicidade, é possível observar erros na sua utilização.
Em todas as ferramentas é necessário que sejam utilizadas por pessoas capacitadas.
A ferramenta PDCA pode ser aplicada a todas as situações, tanto profissional, quanto pessoal.
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